Виберіть розділ каталогу, який вас цікавить, і товар, який вам подобається. Виберіть колір і об'єм і натисніть кнопку «Додати в кошик». Введіть свої контактні дані на сторінці оформлення замовлення. Виберіть способи доставки та оплати. Після розміщення замовлення ми надішлемо його протягом 1-2 робочих днів і повідомимо вам номер відстеження.

Ви отримаєте електронний лист із підтвердженням (ми використаємо електронну пошту, яку ви надали під час оформлення замовлення).

Після оформлення замовлення ми підготуємо його до відправлення протягом 1-2 робочих днів. Після відправки замовлення ви отримаєте СМС з номером накладної Нової Пошти, по якому доступна інформація про час відправлення і плановий час прибуття вашої посилки.

Вартість доставки - згідно з тарифами Нової Пошти.
При замовленні на суму від 1500 гривень доставка за наш рахунок!

Покупець має право анулювати замовлення в будь-який час до його передачі кур'єрській компанії, а також протягом 7 днів після передачі товару. Повернення товару належної якості можливе, якщо товар зберіг товарний вигляд, споживчі властивості та є документ, що підтверджує факт та умови придбання зазначеного товару. Продавець залишає за собою право відмовити у прийнятті товару за наявності слідів його використання. У разі відмови покупця від товару належної якості сплачена покупцем сума, за винятком витрат продавця на доставку повернутого товару від покупця, повертається покупцеві не пізніше 10 днів з дня звернення покупця та повернення товару.

Так, ми відправляємо по всьому світу. Для оформлення замовлення з доставкою за кордон, відвідайте наш сайт https://kamenskaya.store

Так, ми пропонуємо віртуальні подарункові картки на суму 500, 1000, 1500 або 3000 гривент. Для замовлення зв'яжіться з нами будь-яким зручним для Вас способом.

Правила використання сертифіката:

1. Ви можете використати свій ваучер один раз.

2. Ваучер може бути використаний необмежений термін часу.

3. При виборі товару на суму, що перевищує номінальну вартість подарункового сертифіката, Ви можете здійснити доплату на суму, якої не вистачає.

4. У разі вибору товару дешевше номіналу сертифікату, решта грошей не повертається.

Якщо в товарі виявлено недолік, покупець має право пред'явити продавцю одну з наступниз претензій:
- Вимагати заміни на аналогічний товар (така ж торгова марка та/або артикул);
- Замінити на такий же товар іншої моделі (артикула) з відповідною корекцією закупівельної ціни;
- Вимагати пропорційного зменшення купівельної ціни;
- Вимагати повернення вартості покупки.

Скарги покупців щодо повернення товару приймаються на електронну адресу info@kamenskaya.store.